kullanım koşulları

son güncelleme: 27 Haziran 2026

pendr'e hoş geldin. bu koşullar, pendr mobil uygulamasını ve mypendr.com sitesini kullanımını düzenler. hizmeti kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursun.

önemli: pendr bir terapi, danışmanlık ya da tıbbi/psikolojik hizmet değildir ve bir uzmanın yerini tutmaz. acil bir durumdaysan veya kendine ya da bir başkasına zarar verme düşüncen varsa, lütfen derhal yerel acil servisleri veya bir ruh sağlığı uzmanını ara.

1. hizmetin tanımı

pendr, günde bir kez kısa bir günlük yazabildiğin, o anki ruh halini işaretleyebildiğin ve yazdığına bir cevap aldığın bir günlük uygulamasıdır. ücretsiz üyelikte cevaplar bir yapay zekâ tarafından üretilir. premium üyelikte cevaplar, pendr tarafından özenle seçilmiş gerçek kişiler tarafından yazılır. bir yanıtlayıcı uygun olmadığında cevabın yine gerçek bir kişi tarafından verilir.

2. uygunluk ve hesap

pendr'i kullanabilmek için en az 13 yaşında olmalısın; 18 yaşından küçüksen veli veya vasinin onayıyla kullanabilirsin. hesabını oluştururken doğru bilgi vermeyi ve şifreni gizli tutmayı kabul edersin. hesabın altında gerçekleşen tüm etkinlikten sen sorumlusun.

3. kullanım kuralları

yasa dışı; tehdit, taciz, nefret söylemi içeren ya da başkalarının haklarını ihlal eden içerik paylaşmamayı kabul edersin.
hizmeti kötüye kullanmamayı, otomatik araçlarla erişmemeyi ve güvenliğini aşmaya çalışmamayı kabul edersin.
yanıtlayıcılara saygılı davranmayı, onları rahatsız edecek ya da tehdit edecek davranışlardan kaçınmayı kabul edersin.

4. uygunsuz içerik, bildirim ve sıfır tolerans

pendr, uygunsuz içeriğe ve kötüye kullanıma sıfır tolerans gösterir. uygulamada karşılaştığın uygunsuz bir cevabı, uygulama içindeki bildir seçeneğiyle bize iletebilirsin. bildirilen içerikler en kısa sürede, en geç 24 saat içinde incelenir; gerekli görülürse içerik kaldırılır ve günlüğüne cevap veren kaynak değiştirilir. kurallarımızı ihlal eden yanıtlayıcıların hizmete erişimi sonlandırılır. amacımız, herkesin kendini güvende hissettiği bir alan sunmaktır.

5. senin içeriğin

yazdığın günlükler ve oluşturduğun içerik sana aittir. hizmeti sana sunabilmemiz için (cevabını oluşturmak, sana iletmek ve saklamak amacıyla) bu içeriği işlememize sınırlı bir izin vermiş olursun. içeriğini, hesabını silerek istediğin zaman kaldırabilirsin.

6. kişisel verilerin ve gizlilik

kişisel verilerini nasıl topladığımızı, kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve koruduğumuzu Gizlilik Politikası'nda ayrıntılı olarak açıkladık. pendr'i kullanarak bu politikayı da kabul etmiş olursun.

7. cevaplar hakkında

cevaplar iyi niyetle sunulur; ancak doğruluk, uygunluk veya belirli bir sonuç garanti edilmez. premium'da cevabını gerçek bir kişi yazsa da bu kişiler profesyonel danışman değildir ve verdikleri yanıtlar profesyonel tavsiye yerine geçmez.

8. premium üyelik ve ödemeler

premium üyelik, App Store veya Google Play üzerinden otomatik yenilenen abonelik olarak sunulur. ücret, abonelik süresi ve yenileme koşulları satın alma sırasında gösterilir. abonelik, mevcut dönem bitmeden iptal edilmezse otomatik olarak yenilenir. iptal, yenileme ve iade işlemleri ilgili mağazanın (Apple veya Google) kurallarına tabidir.

9. fikri mülkiyet

pendr uygulaması, "pendr" adı, logosu, tasarımı ve hizmete ait tüm yazılım ve içerik (senin oluşturduğun içerik hariç) pendr'e aittir ve telif hakkıyla korunur. bunları iznimiz olmadan kopyalayamaz, dağıtamaz veya ticari amaçla kullanamazsın.

10. hesabın askıya alınması veya sonlandırılması

bu koşulları ihlal etmen halinde hesabını askıya alabilir ya da kapatabiliriz. sen de hesabını dilediğin zaman uygulamadan veya mypendr.com/profil sayfasından silebilirsin.

11. sorumluluğun sınırlandırılması

hizmet "olduğu gibi" sunulur. hizmeti bakım, güncelleme veya teknik aksaklıklar nedeniyle önceden bildirmeksizin geçici olarak durdurabilir, değiştirebilir veya sonlandırabiliriz. yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde pendr, hizmetin kullanımından doğan dolaylı zararlardan sorumlu değildir. pendr bir acil durum veya kriz hizmeti değildir.

12. uygulanacak hukuk ve uyuşmazlık

bu koşullar Hollanda hukukuna tabidir. ancak bulunduğun ülkede sana tanınan zorunlu tüketici hakları saklıdır ve bu koşullarla sınırlandırılamaz. aramızda bir uyuşmazlık çıkarsa öncelikle iletisim@mypendr.com üzerinden çözüm bulmaya çalışırız.

13. değişiklikler

bu koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. önemli değişiklikleri uygun bir şekilde bildiririz. güncellemeden sonra hizmeti kullanmaya devam etmen, yeni koşulları kabul ettiğin anlamına gelir.

14. iletişim

sorularını iletisim@mypendr.com adresine yazabilirsin.